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Modular Development Style · Jornadas dos Atores

ModularFit

Como cada papel opera o ModularFit no dia a dia, funcao por funcao.

Publicado em 05 de setembro de 2026 Modulareasy · modulareasy.com/mds

ModularFit: Jornadas dos Atores

CampoValor
ProdutoModularFit
Documento baseDRS do ModularFit
CompanheirosRoadmap de Implementação · Inventário de Artefatos · Plano de Testes
EstágioRascunho para validação
Data2026-09-04
Este documento descreve como cada papel opera o ModularFit, função por função. É a visão da cadeira de quem usa: onde a função começa, em que tela acontece e o que a pessoa faz ali. Serve para treinar quem entra, para validar se o sistema cobre o trabalho real e para escrever os testes com usuários reais.

Como ler

Cada papel tem uma seção, e cada função dele tem três linhas: Como entra (o gatilho que faz a função começar), Onde entra (a tela ou o canal) e O que faz (as ações e o resultado). As jornadas descrevem funções, não pessoas: qualquer profissional que ocupe o papel executa a mesma jornada.

Atores em uma linha

PapelO que ele faz no sistema
AlunoTreina, come, mede, guarda a vida clínica e acompanha a própria evolução.
Personal TrainerPrescreve treino, avalia fisicamente e acompanha a progressão de carga.
MédicoRegistra anamnese clínica, exames e prescrições e acompanha o quadro.
FisioterapeutaRegistra sessões de reabilitação e acompanha a evolução da dor e da função.
NutricionistaDefine metas, prescreve plano alimentar e acompanha a aderência.
Super AdministradorOpera a plataforma: atribui plano, status de acesso e limites operacionais, bloqueia e desbloqueia conta, promove e rebaixa papel, personifica para dar suporte, exclui em definitivo e consulta a trilha de auditoria.
AdministradorToca a operação do dia: mantém o catálogo global e o guia da plataforma, lê os relatórios, cuida do cadastro de usuário e dos vínculos e atende o chamado.

Há ainda uma jornada comum a todos os papéis, a consulta ao guia da plataforma, descrita na última seção deste documento.


Aluno

Primeiro uso e montagem do perfil

  • Como entra: chega pela página inicial pública, entende para quem é a plataforma e cria a conta; ou volta sem ter completado os primeiros passos.
  • Onde entra: página inicial pública, tela de cadastro, painel do aluno (bloco de primeiros passos e indicador de completude do perfil) e tela de perfil.
  • O que faz: lê na página pública que a plataforma é para treinar musculação com acompanhamento, cria a conta, aceita os termos (onde está escrito que a plataforma não é registro clínico) e cai no painel. A primeira ação sugerida é a do núcleo: receber ou criar uma ficha de treino e treinar. Se já tem profissional, copia o próprio identificador de aluno para ele vincular e aguarda a ficha; se não tem, monta a própria ficha com exercícios do catálogo e inicia a sessão no mesmo dia. Depois disso, e sem obrigação nenhuma, preenche o perfil pelo indicador de completude, que mostra o percentual e leva direto a cada campo que falta. Ao cumprir os quatro primeiros passos, o bloco de primeiros passos some; ao completar os campos, o indicador some também.

Concessão e revisão de consentimentos

  • Como entra: ao tentar registrar pela primeira vez algo de saúde ou de nutrição, ou por iniciativa própria.
  • Onde entra: tela de privacidade e consentimentos.
  • O que faz: lê a finalidade de cada uma das sete categorias sensíveis, concede as que aceita, restringe categorias a especialidades específicas quando quiser e revoga quando decidir. A revogação bloqueia registro novo e tira a categoria da vista dos profissionais, sem apagar o que já existe.

Resposta a convite de vínculo

  • Como entra: notificação de convite enviada por um profissional.
  • Onde entra: central de notificações e tela de vínculos.
  • O que faz: vê quem convidou, a especialidade e o registro profissional, e aceita ou recusa. Aceitando, abre o acesso daquele profissional às categorias consentidas; recusando, encerra o convite sem abrir nada. Pode manter quantos profissionais quiser ao mesmo tempo, inclusive dois da mesma especialidade (por exemplo o personal da academia e um de consultoria), até o limite de vínculos do plano dele.

Preenchimento das preferências de treino

  • Como entra: no primeiro uso, pelo bloco de primeiros passos do painel, que abre pedindo exatamente isto; ou por iniciativa própria, antes de pedir uma ficha ao profissional, ou quando a rotina muda (mudou de academia, passou a treinar em casa, ganhou ou perdeu um dia livre na semana).
  • Onde entra: tela de preferências de treino, alcançada pela tela de treinos.
  • O que faz: escolhe os objetivos e o nível de experiência, que são os dois obrigatórios, marca os equipamentos a que tem acesso, os dias da semana em que consegue treinar e a duração que prefere para a sessão, e escreve, se quiser, as limitações e lesões e as observações que quer que o profissional leve em conta. Salva e pode voltar e mudar quando quiser: o que vale é sempre o valor vigente, e é ele que o profissional vinculado lê e que orienta a geração assistida. O campo de limitações e lesões é visível a todo profissional com vínculo ativo, de qualquer especialidade, e a tela diz isso antes de ele escrever; o registro clínico, com consentimento e com restrição por especialidade, é outro lugar, a anamnese.

Execução do treino do dia

  • Como entra: abre o painel e encontra o treino do dia, escolhe uma ficha na lista de treinos, ou retoma uma sessão que ficou em andamento.
  • Onde entra: tela de execução da sessão, no celular.
  • O que faz: inicia a sessão, avança exercício a exercício vendo a imagem, o vídeo, os erros comuns, as dicas de execução e a observação que o profissional deixou naquele item, registra carga e repetições de cada série, ou o tempo quando o exercício é por tempo (prancha, esteira, bicicleta), usa o cronômetro de descanso, anota uma observação quando algo saiu diferente, pula o que não vai fazer e encerra. Durante a sessão a tela do aparelho não escurece sozinha, então ele não precisa desbloquear a cada série. Se o aplicativo foi fechado no meio do treino, encontra o atalho de retomar no painel e na lista de treinos e volta com as séries já registradas. Ao final vê a duração, o volume e quanto evoluiu em cada exercício.

Criação de ficha própria e pedido de ajuste

  • Como entra: quer treinar sem profissional, ou quer mudar algo numa ficha que recebeu.
  • Onde entra: tela de treinos.
  • O que faz: monta a própria ficha escolhendo exercícios do catálogo, ou duplica uma ficha recebida para editar a cópia. Quando a mudança precisa ser do profissional, envia a solicitação com o motivo e acompanha o estado dela.

Registro de refeição e acompanhamento das metas

  • Como entra: depois de comer, ou ao revisar o dia.
  • Onde entra: tela de nutrição do dia.
  • O que faz: antes da primeira refeição ou meta, concede o consentimento da categoria nutrição, sem o qual o registro é bloqueado; depois registra a refeição com os alimentos e as quantidades, vê o total do dia contra a meta de calorias e de cada macronutriente, navega entre datas e consulta o plano alimentar prescrito.

Registro de medidas e fotos de progresso

  • Como entra: na rotina de medição, normalmente semanal ou mensal.
  • Onde entra: tela de evolução.
  • O que faz: registra as medidas que tirou, com uma observação sobre a condição da medição quando quiser, envia a foto do dia escolhendo a pose (frente, lado ou costas) e compara com a foto anterior da mesma pose e com a medição anterior, vendo a curva de peso e de composição no período.

Registro clínico próprio

  • Como entra: recebeu um exame, ou quer guardar o histórico sem ter profissional daquela especialidade.
  • Onde entra: tela de saúde.
  • O que faz: preenche a própria anamnese, que fica guardada com a data daquele dia e não apaga as anteriores, anexa exames com o resumo, aciona a explicação em linguagem simples quando não entende um exame, uma prescrição, uma anamnese ou uma sessão de reabilitação, e consulta o que foi registrado por quem o atende.

Conversa com quem o acompanha

  • Como entra: dúvida, aviso ou resposta a uma mensagem recebida.
  • Onde entra: tela de conversas e central de notificações.
  • O que faz: conversa com cada profissional vinculado, participa do grupo do próprio acompanhamento, envia texto e link, e limpa as notificações quando estiverem resolvidas.

Acompanhamento do plano e da cobrança

  • Como entra: ao querer saber o que o plano libera, ou o que deve a quem o atende.
  • Onde entra: telas de plano e de cobrança.
  • O que faz: consulta o plano vigente, o consumo de cada limite e o status de acesso, e vê por profissional o acordo combinado e as competências com valor, vencimento e situação.

Conexão do relógio e do aplicativo de atividade

  • Como entra: usa relógio ou aplicativo de corrida e não quer redigitar o que já registrou lá.
  • Onde entra: tela de integrações.
  • O que faz: escolhe o serviço na lista dos habilitados, autoriza no site do próprio serviço e volta com a conta conectada. Dali em diante, o que ele registra no relógio aparece sozinho no calendário de atividade, identificado pela origem, sem virar sessão de treino do sistema nem alterar a sequência de dias. Quando a autorização vence, recebe o aviso e reautoriza; quando quer parar, desconecta, e o que já entrou continua no histórico. Para os aplicativos de saúde do próprio telefone, que não têm essa conexão, exporta o arquivo deles e importa nessa mesma tela.

Exportação dos próprios dados

  • Como entra: quer levar o histórico para outro lugar, ou guardar cópia.
  • Onde entra: tela de privacidade e consentimentos.
  • O que faz: solicita a exportação e recebe o pacote com todas as categorias e os arquivos anexados.

Personal Trainer

Abertura do dia e leitura da carteira

  • Como entra: ao entrar no sistema.
  • Onde entra: painel de treino.
  • O que faz: vê os alunos vinculados, quem está inativo há uma semana ou mais, quantas solicitações de ficha estão abertas e quantas mensagens não lidas existem, e decide por onde começar.

Vinculação de um aluno novo

  • Como entra: fechou o acompanhamento com alguém que já tem conta, ou pediu que criasse.
  • Onde entra: tela de carteira de alunos.
  • O que faz: busca pelo identificador ou pelo nome, envia o convite e aguarda o aceite. Enquanto pendente, não enxerga nada do aluno.

Prescrição da ficha de treino

  • Como entra: aluno recém-vinculado, ou ciclo de treino vencido.
  • Onde entra: detalhe do aluno, aba de treino.
  • O que faz: lê as preferências, a última avaliação e o histórico, monta a ficha com exercícios do catálogo definindo séries, repetições, descanso, carga sugerida e a observação de cada item quando a execução tem detalhe (cadência lenta, por lado, isometria), ou aciona a geração assistida e edita a prévia antes de salvar. Quando o aluno tem outro profissional da mesma especialidade, cada um mantém as próprias fichas, com autoria separada, e nenhum edita a do outro.

Atendimento de solicitação do aluno

  • Como entra: notificação de solicitação de ficha nova ou de ajuste.
  • Onde entra: lista de solicitações no painel.
  • O que faz: lê o motivo, cria a ficha nova ou altera a que é dele vinculando a solicitação, e o estado passa a atendido. Quando não cabe, recusa registrando o motivo.

Avaliação física

  • Como entra: início do acompanhamento e reavaliações periódicas.
  • Onde entra: detalhe do aluno, aba de saúde.
  • O que faz: preenche as seis seções, confere os cálculos derivados que o sistema faz e compara com a avaliação anterior para ajustar a prescrição.

Acompanhamento de progressão e de inatividade

  • Como entra: rotina semanal, ou alerta de aluno inativo no painel.
  • Onde entra: histórico de treinos e gráfico de progressão do aluno.
  • O que faz: confere as sessões realizadas, a evolução de carga por exercício e o calendário de atividade, e aciona pelo chat quem parou.

Gestão da cobrança do próprio serviço

  • Como entra: ao combinar o valor, e a cada competência vencida.
  • Onde entra: aba de cobrança do aluno.
  • O que faz: registra o acordo com valor, recorrência e vencimento, acompanha as competências geradas e marca como paga ou isenta o que foi acertado fora do sistema.

Comunicação com aluno e com os demais profissionais

  • Como entra: dúvida do aluno, ou necessidade de alinhar com quem também o atende.
  • Onde entra: tela de conversas.
  • O que faz: conversa com o aluno, conversa reservadamente com os outros profissionais do mesmo aluno e participa do grupo, mencionando quem precisa responder.

Médico

Abertura do dia e leitura da carteira clínica

  • Como entra: ao entrar no sistema.
  • Onde entra: painel clínico.
  • O que faz: vê os pacientes vinculados, os exames enviados recentemente, as prescrições vigentes e quem está sem registro há tempo.

Vinculação de um paciente

  • Como entra: início do acompanhamento.
  • Onde entra: tela de carteira de pacientes.
  • O que faz: envia o convite pelo identificador ou pelo nome e aguarda o aceite.

Anamnese clínica

  • Como entra: primeiro atendimento do paciente na plataforma.
  • Onde entra: detalhe do paciente, aba de saúde.
  • O que faz: abre uma anamnese nova, encontra o tronco comum pré-preenchido pela anamnese anterior do paciente, corrige o que mudou e completa a seção clínica com doenças crônicas, cirurgias, medicação contínua e histórico. Ao salvar, nasce um registro datado com a autoria dele, e as anamneses anteriores continuam consultáveis na lista, o que deixa ver o que mudou entre uma coleta e outra.

Leitura e registro de exames

  • Como entra: paciente anexou um exame, ou o médico recebeu o resultado.
  • Onde entra: aba de exames do paciente.
  • O que faz: consulta o anexo, registra o resumo e as observações, e aciona a explicação em linguagem simples quando quer entregar a leitura ao paciente.

Prescrição

  • Como entra: após avaliar o quadro.
  • Onde entra: aba de prescrições do paciente.
  • O que faz: registra diagnóstico, medicamentos, posologia e duração, e o paciente recebe a notificação com o aviso de que aquele registro não substitui o receituário oficial.

Gestão da cobrança do próprio serviço

  • Como entra: ao combinar o valor do acompanhamento.
  • Onde entra: aba de cobrança do paciente.
  • O que faz: registra o acordo, acompanha as competências e dá baixa no que foi pago fora do sistema.

Comunicação e alinhamento entre especialidades

  • Como entra: dúvida do paciente, ou necessidade de alinhar conduta com quem treina ou alimenta o paciente.
  • Onde entra: tela de conversas.
  • O que faz: conversa com o paciente, conversa com os demais profissionais do mesmo paciente e usa a menção para pedir resposta de alguém específico.

Fisioterapeuta

Abertura do dia e leitura da carteira

  • Como entra: ao entrar no sistema.
  • Onde entra: painel de reabilitação.
  • O que faz: vê os pacientes, as últimas sessões, a evolução da dor por região, o plano que ele mesmo deixou registrado para a próxima sessão de cada um e quem está sem sessão recente.

Vinculação de um paciente

  • Como entra: início do tratamento.
  • Onde entra: tela de carteira de pacientes.
  • O que faz: envia o convite e aguarda o aceite.

Anamnese funcional

  • Como entra: primeira sessão.
  • Onde entra: detalhe do paciente, aba de saúde.
  • O que faz: abre uma anamnese nova sobre o tronco pré-preenchido pela anterior e completa a seção funcional com região de dor, início, intensidade, fatores de piora e de melhora e limitação funcional. Na reavaliação, registra outra anamnese datada e compara com a da primeira sessão, sem perder nenhuma das duas.

Registro da sessão de reabilitação

  • Como entra: ao final de cada atendimento.
  • Onde entra: aba de reabilitação do paciente.
  • O que faz: registra região, tratamento aplicado, exercícios que o paciente executou, notas de amplitude de movimento, notas de progresso, dor antes e depois na escala de zero a dez, duração, e deixa escrito o plano da próxima sessão, que ele reencontra no painel ao abrir o atendimento seguinte. Acompanha a curva de dor ao longo do tratamento.

Prescrição de exercícios de reabilitação

  • Como entra: quando o paciente precisa executar em casa ou na academia.
  • Onde entra: aba de treino do paciente.
  • O que faz: monta a ficha com exercícios do catálogo, com séries, repetições e descanso adequados à fase do tratamento, e acompanha a execução pelo histórico de sessões.

Gestão da cobrança do próprio serviço

  • Como entra: ao combinar o valor das sessões.
  • Onde entra: aba de cobrança do paciente.
  • O que faz: registra o acordo, acompanha as competências e marca as pagas.

Comunicação e alinhamento entre especialidades

  • Como entra: necessidade de ajustar o treino por causa de uma limitação, ou dúvida do paciente.
  • Onde entra: tela de conversas.
  • O que faz: conversa com o paciente e alinha com o profissional de treino as restrições de movimento, usando a conversa entre profissionais ou a menção no grupo.

Nutricionista

Abertura do dia e leitura da carteira

  • Como entra: ao entrar no sistema.
  • Onde entra: painel de nutrição.
  • O que faz: vê os pacientes, a aderência às metas de cada um nos últimos dias, os planos vigentes e quem parou de registrar refeição.

Vinculação de um paciente

  • Como entra: início do acompanhamento.
  • Onde entra: tela de carteira de pacientes.
  • O que faz: envia o convite e aguarda o aceite.

Anamnese alimentar

  • Como entra: primeira consulta na plataforma.
  • Onde entra: detalhe do paciente, aba de saúde.
  • O que faz: abre uma anamnese nova sobre o tronco pré-preenchido pela anterior e completa a seção alimentar com restrições, intolerâncias, aversões, número de refeições, consumo de água, suplementação e rotina de horários. Cada retorno do paciente gera uma anamnese datada nova, e as anteriores permanecem consultáveis.

Avaliação física e antropometria

  • Como entra: primeira consulta e reavaliações periódicas do paciente.
  • Onde entra: detalhe do paciente, aba de saúde.
  • O que faz: registra a avaliação física preenchendo principalmente a antropometria, com peso, dobras cutâneas, perímetros e o percentual de gordura pelo método que utiliza, confere os cálculos derivados que o sistema faz e compara com a avaliação anterior para ajustar as metas e o plano alimentar. Registra também a medida corporal do dia quando a coleta é só de circunferências.

Definição das metas nutricionais

  • Como entra: após avaliar objetivo, medidas e rotina.
  • Onde entra: aba de nutrição do paciente.
  • O que faz: define as metas diárias de calorias, proteína, carboidrato e gordura, que passam a valer no painel diário do paciente. Havendo outro nutricionista atendendo o mesmo paciente, vale sempre a meta mais recente, e o histórico mostra quem definiu cada uma.

Prescrição do plano alimentar

  • Como entra: depois das metas definidas, e a cada revisão.
  • Onde entra: aba de nutrição do paciente.
  • O que faz: monta as refeições estruturadas com horário, notas e alimentos, ou aciona a geração assistida e edita a prévia antes de salvar.

Acompanhamento da aderência

  • Como entra: rotina de revisão, ou alerta de paciente sem registro.
  • Onde entra: acompanhamento nutricional do paciente.
  • O que faz: consulta a média diária por macronutriente no período, os dias em que a meta foi atingida e a evolução de peso e composição, e ajusta o plano a partir disso.

Gestão da cobrança do próprio serviço

  • Como entra: ao combinar o valor do acompanhamento.
  • Onde entra: aba de cobrança do paciente.
  • O que faz: registra o acordo, acompanha as competências e dá baixa nas pagas.

Comunicação e alinhamento entre especialidades

  • Como entra: dúvida do paciente, ou necessidade de casar a dieta com o volume de treino.
  • Onde entra: tela de conversas.
  • O que faz: conversa com o paciente e alinha com quem prescreve o treino, usando a conversa entre profissionais ou a menção no grupo.

Administração da plataforma

A administração tem dois papéis, e as jornadas abaixo dizem, uma a uma, quem as percorre. Super Administrador é quem opera a plataforma e detém as sete capacidades de governança; Administrador é a operação do dia, que mantém o catálogo, o guia, os relatórios e o atendimento. Onde a jornada diz "os dois papéis", ela se percorre igual pelos dois.

Manutenção do catálogo global de exercícios

Quem percorre: os dois papéis.

  • Como entra: rotina de curadoria, ou pedido de inclusão vindo de um profissional.
  • Onde entra: administração de exercícios.
  • O que faz: cria e edita exercícios com nome, grupo muscular, equipamento, instruções, mídia, padrões, dificuldade e categoria, confere a mídia e desativa o que sair de uso. Para os exercícios sem mídia, aciona a geração da imagem demonstrativa, de um em um ou em lote para todos os que faltam, e aprova ou rejeita cada prévia antes de ela virar a mídia do catálogo. Usa a seleção em massa da lista para desativar vários de uma vez, conferindo a contagem antes de confirmar.

Gestão de contas de usuário

Quem percorre: os dois papéis, com ações diferentes.

  • Como entra: pedido de criação, correção de cadastro, ou conta a tratar.
  • Onde entra: administração de usuários.
  • O que faz, na parte comum aos dois papéis: cria contas de aluno e de profissional informando papel e especialidade, busca por nome e e-mail, corrige o cadastro e marca um registro profissional como verificado quando conferiu. Quando a operação alcança muitas contas, seleciona as linhas do filtro corrente e aplica a ação em lote, conferindo a contagem informada antes de confirmar e depois na trilha de auditoria.
  • O que só o Super Administrador faz nesta mesma tela: promove ou rebaixa o papel de uma conta, inclusive cria uma conta de Administrador; aplica e remove o bloqueio administrativo, que impede a entrada de qualquer papel com mensagem própria e fica registrado com autor e data; exclui a conta em definitivo; e personifica o usuário para dar suporte. O bloqueio administrativo e o status de acesso do aluno, que vem do plano e restringe o uso sem impedir a entrada, continuam sendo dois controles que não se confundem, e os dois são do Super Administrador.
  • O que o Administrador encontra: as ações acima simplesmente não aparecem para ele, e pedi-las por outro caminho é negado. Quando o caso exige uma delas, ele encaminha ao Super Administrador; é o único ponto de encaminhamento entre os dois papéis em toda a operação de contas.

Gestão de planos, limites operacionais e acesso do aluno

Quem percorre: o Super Administrador. O Administrador lê a tela e não escreve nela.

  • Como entra: aluno assinou, mudou de faixa ou parou de pagar fora do sistema; ou um limite operacional precisa mudar para todos os alunos de uma faixa.
  • Onde entra: administração de planos.
  • O que faz: mantém o catálogo de planos e os limites operacionais de cada um, que são dado editável e nunca valor fixo no código, atribui o plano ao aluno e liga ou desliga o status de acesso, que passa a valer na sessão seguinte.

Personificação de um usuário para dar suporte

Quem percorre: o Super Administrador.

  • Como entra: chamado em que o usuário descreve uma tela que não responde como deveria, e a descrição não basta para reproduzir o caso.
  • Onde entra: administração de usuários, na linha do usuário em questão.
  • O que faz: confirma nominalmente o usuário que vai personificar, passa a enxergar o sistema como ele, percorre o caminho que o chamado descreve e vê o que o usuário vê, com as permissões dele e não com as suas. Enquanto isso dura, uma faixa no topo de toda tela diz quem está sendo personificado e quanto tempo resta. Sai pela própria faixa assim que entende o caso, ou deixa expirar. Sabe que o início e o fim ficam na trilha de auditoria com o nome dele, que toda escrita feita nesse período leva o par dele com o personificado, e que a categoria de saúde que o titular não consentiu continua fechada para ele também ali dentro. Quando o caso pode ser resolvido só lendo o dado, usa o alcance cross-unidade comum aos dois papéis e não personifica.

Gestão global de vínculos

Quem percorre: os dois papéis.

  • Como entra: suporte a um caso, ou revisão de convites parados.
  • Onde entra: administração de vínculos.
  • O que faz: filtra por estado, especialidade, profissional ou aluno, e desativa o vínculo ativo, cancela o convite pendente ou remove o vínculo em definitivo quando o caso exige. Ativar não é ação desta jornada: quem aceita o convite é o aluno.

Leitura dos relatórios do sistema

Quem percorre: os dois papéis.

  • Como entra: acompanhamento periódico do produto.
  • Onde entra: tela de relatórios.
  • O que faz: consulta cadastros, vínculos por especialidade, atividade por período e uso por módulo, filtra o período e exporta a tabela quando precisa levar o número para fora.

Consulta à trilha de auditoria

Quem percorre: o Super Administrador.

  • Como entra: dúvida sobre quem alterou o quê, ou apuração de um incidente.
  • Onde entra: tela de auditoria.
  • O que faz: filtra por autor, entidade, aluno e período, e lê a sequência de alterações com valor anterior e valor novo. Sabe que os próprios acessos dele a dado sensível também ficam registrados ali.

Atendimento a pedido do titular e exclusão definitiva

Quem percorre: o Super Administrador.

  • Como entra: pedido de eliminação ou de correção feito pelo titular dos dados.
  • Onde entra: administração de usuários e telas do aluno em questão.
  • O que faz: confere o pedido, executa a exclusão definitiva quando cabível, mantendo as entradas de auditoria anonimizadas, e registra o atendimento. É o único papel com essa capacidade.

Manutenção do guia da plataforma

Quem percorre: os dois papéis.

  • Como entra: módulo novo entregue, mudança de comportamento publicada no documento de requisitos, ou dúvida recorrente vinda do canal de retorno.
  • Onde entra: administração do guia.
  • O que faz: percorre a matriz de módulo por papel para ver o que está sem guia ou desatualizado, escreve o conteúdo dos sete blocos ou aciona a geração assistida e revisa a prévia, publica criando uma versão nova, consulta o histórico quando precisa comparar e restaura uma versão anterior quando a nova piorou. Enquanto edita, o leitor continua enxergando a versão publicada.

Acompanhamento das rotinas de operação

Quem percorre: os dois papéis.

  • Como entra: rotina diária de conferência, ou alerta emitido pelo monitoramento.
  • Onde entra: painel do administrador e registros de execução.
  • O que faz: confere se a geração de competências, a marcação de vencidas, o cálculo de inatividade, a concessão de conquistas, a sincronização das contas de atividade conectadas, o expurgo de arquivo órfão e a anonimização por retenção rodaram, e aciona a correção quando alguma falhou.

Todos os papéis

Consulta ao guia da plataforma

  • Como entra: dúvida sobre como usar um módulo, primeira vez numa tela, ou vontade de saber o que mais dá para fazer ali.
  • Onde entra: entrada do guia no topo do menu, presente para os seis papéis.
  • O que faz: escolhe o módulo sobre o qual tem dúvida e lê o guia escrito para o papel dele: para que serve, o que precisa existir antes, o passo a passo com os nomes reais das telas, um exemplo percorrido, os problemas comuns com o que fazer em cada um, as dicas e os módulos que vêm em seguida. Resolve a dúvida sem sair do sistema e sem perguntar a outra pessoa.
Documento ModularFit: Jornadas dos Atores
Metodologia MDS · Modular Development Style · 15 blocos / 86 campos
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