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APEX CORE · Operation Hub

ADL — Auditoria de Liderança

Formulário canônico de auditoria do Coordenador conduzido pela Gerência de Operações. Checklist de governança, qualidade técnica, saúde da Squad e plano de ajuste.

APEX CORE | ADL: Auditoria de Liderança

Avaliação cruzada da gestão do Coordenador. Realizada pela Gerência de Operações na janela anual junto com as EADs dos liderados.

Como preencher

  • 🔍 Ops Manager preenche a auditoria com base em dados objetivos e amostragem
  • 👤 Colaboradores liderados alimentam via Feedback Ascendente nas suas EADs
  • 👔 Coordenador auditado recebe acesso apenas às seções 1-4 e 7 (não ao parecer privado da seção 5)
  • Documento é arquivado no histórico individual do coordenador

1. Identificação e Escopo de Gestão

  • Coordenador Auditado: [Nome do Coordenador]
  • Squad sob Gestão: [Nome da Squad]
  • Tamanho da equipe: [Número de colaboradores]
  • Data de Início da Auditoria: [DD/MM/AAAA]
  • Gerente de Operações Responsável: [Nome da Ops Manager]

Lista dos Coordenados

  1. [Coordenado — Cargo] — [Link PDI]
  2. [Coordenado — Cargo] — [Link PDI]

2. Checklist de Governança (status real)

Acompanhamento sistemático da execução dos ritos obrigatórios.

RitoFrequência esperadaStatus de execuçãoObservações de prazo
PED1× por novo talento( ) Em dia ( ) PendenteAnotar atrasos no Onboarding
EIDMensal — 10×/ano/colaborador[Quantidade Realizada]Anotar meses pulados
ESDSemestral — 2×/ano/colaborador( ) Em dia ( ) PendenteAnotar falhas na auditoria técnica
EADAnual — 1×/ano/colaborador( ) Em dia ( ) PendenteAnotar falhas na visão de futuro
PDIAtualização mensal/colaborador( ) Atualizado ( ) DesatualizadoAnotar se o Hub está quebrado

3. Auditoria de Qualidade Técnica (Amostragem)

Notas da Ops Manager sobre a profundidade da gestão exercida pelo coordenador.

  • Qualidade dos PDIs (0-10) — [Nota]. Anotar se as ações são genéricas ou realmente técnicas.
  • Rigor na Matriz CHA (0-10) — [Nota]. O coordenador é “bonzinho” ou é criterioso com as estrelas?
  • Consistência de Feedback (0-10) — [Nota]. O que ele cobra na EID bate com o que ele escreve no PDI?
  • Capacidade de Formação (0-10) — [Nota]. Há evolução real de senioridade na Squad ou o time está estagnado?

4. Saúde e Engajamento da Squad (Visão Ops)

Dados coletados via feedback ascendente das EADs e observação direta de campo.

  • Nível de Confiança da Squad (0-10) — [Nota]
  • Clima e Conflitos Internos — anotar rusgas ou problemas de relacionamento detectados.
  • Risco de Turnover na Squad — ( ) Baixo ( ) Médio ( ) Alto. Citar nomes de talentos em risco.
  • Percepção de Liderança — o time vê o coordenador como mentor técnico ou apenas como cobrador?

5. Notas de Auditoria Privada (Uso exclusivo Ops/Diretoria)

Espaço para anotações críticas que o coordenador não deve acessar.

  • Ponto Cego do Coordenador — ex: dificuldade em dar feedbacks negativos.
  • Favoritismos Detectados — ex: nota alta para o colaborador X sem evidência de OKR.
  • Postura em Reuniões de Calibragem — defende a equipe sem dados ou aceita críticas técnicas?
  • Observações de Caráter/Atitude — anotar desvios de conduta ou falta de compromisso com o método.

6. Log de Pontuação de Gestão (Mensal)

MêsNota de Gestão (Ops)Resumo do comportamento do líder
Jan[ ]Anotar evolução ou retrocesso do coordenador
Fev[ ]
Mar[ ]
Abr[ ]
Mai[ ]
Jun[ ]
Jul[ ]
Ago[ ]
Set[ ]
Out[ ]
Nov[ ]
Dez[ ]

7. Plano de Ajuste para o Coordenador

O que a Gerência de Ops determinou que o coordenador deve melhorar em sua liderança.

  1. Gargalo de Liderança:
  2. Ação Corretiva:
  3. Prazo para Reavaliação: [DD/MM/AA]

Bugs comuns / erros a evitar

  • Auditoria sem amostragem dos PDIs — não dá pra avaliar qualidade só pela governança formal
  • Não cruzar feedback ascendente das EADs com observação direta — pode mascarar problemas
  • Coordenador acessa seção 5 (notas privadas) — quebra o protocolo de auditoria independente
  • ADL sem Plano de Ajuste — fica diagnóstico sem tratamento
  • Não revisar mensalmente o Log (seção 6) — perde a tendência de evolução ou retrocesso

Versão do template: ADL v1 (sem atualização 2.0 ainda — mantida fielmente do canon original) · Próximo rito: Reunião privada com o coordenador apresentando seções 1-4 e 7. Próxima auditoria: janela das próximas EADs anuais.