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APEX CORE · Operation Hub

Manual do Colaborador (Protagonismo de Carreira)

Você é o dono da sua carreira. Como se preparar para os ritos, como funciona a Matriz CHA, a verdade sobre promoções e como usar o PDI como ferramenta de protagonismo.

Manual de Uso: Guia do Colaborador (Protagonismo de Carreira)

1. O seu papel: você é o dono da sua carreira

Não acreditamos que a empresa deva ser a única responsável pelo seu crescimento. O Ecossistema de Evolução foi criado para que você tenha clareza de onde está e para onde pode ir. O seu Coordenador atua como facilitador (Coach), mas o motor que gera o movimento é o seu desempenho e a sua busca por conhecimento.

O que é esperado de você

  • Honestidade Intelectual — não esconda seus gaps técnicos; use os ritos para pedir ajuda.
  • Disciplina com Prazos — a governança dos documentos é responsabilidade sua.
  • Busca pela Maestria — o objetivo não é apenas “bater a meta”, mas atingir o Nível 3 e 4 nas competências do seu cargo.

2. Entendendo as regras do jogo: os ritos

Para que você não se sinta perdido, cada reunião tem uma finalidade específica. Saiba o que cobrar e como se preparar para cada uma:

  • PED — O contrato inicial. É o momento de você entender o seu JD Individual. Não saia desta reunião com dúvidas sobre o que deve fazer. É aqui que você e seu líder definem a “foto inicial” das suas competências.
  • EID — Mensal. Foco total no seu dia a dia. É o espaço para você dizer: “Líder, o processo X está me travando, preciso de ajuda”. Não espere o fim do mês para relatar problemas.
  • ESD — Semestral. É a hora da “verdade técnica”. Aqui revisamos se você subiu de nível na Matriz CHA (1 a 4 estrelas).
  • EAD — Anual. É a conversa sobre o seu futuro. Onde você quer estar daqui a 3 anos? Este é o momento de alinhar seus sonhos com os da Unidade.

3. A regra de ouro da governança (7 dias)

A qualidade da sua reunião de desenvolvimento depende do seu preenchimento prévio.

  1. Antecedência — você deve enviar o formulário preenchido ao seu Coordenador com 7 dias de antecedência.
  2. Preparação — use esse tempo para refletir sobre suas vitórias e seus erros. Se você preencher o documento na “correria” minutos antes da reunião, está desperdiçando a oportunidade de ser mentorado por um especialista.
  3. Consequência — caso o documento não seja entregue no prazo, a reunião será cancelada e isso será registrado como falha de protagonismo no seu histórico.

4. O significado das estrelas (Matriz CHA)

Não se sinta ofendido por receber uma nota 2. Entenda o critério técnico para buscar a evolução:

  • Nível 1 — você ainda não conhece ou não aplica o conceito. Ex: “Nunca configurei uma API de Conversão”.
  • Nível 2 — você sabe fazer, mas ainda precisa que o seu líder valide ou dê “uma olhadinha” antes de finalizar.
  • Nível 3 — você é Autônomo. O seu líder confia no que você faz e não precisa revisar. Este é o nível de excelência esperado.
  • Nível 4 — você é um Formador. Você já ensinou essa técnica para alguém da Squad ou criou um novo processo que melhorou o resultado de todos.

5. A verdade sobre promoções e aumentos

Este é o ponto mais importante da nossa cultura de meritocracia. É fundamental entender a diferença entre Aptidão e Promoção:

  1. Aptidão — quando você atinge o CHA e os OKRs necessários para o nível acima (ex: sair de Júnior e chegar ao nível de Pleno).
  2. Vaga e Estrutura — a promoção efetiva (mudança de cargo e salário) depende da necessidade da Unidade, do orçamento disponível e da existência de uma vaga aberta na estrutura da Squad.

O que isso significa? Que estar “pronto para ser Sênior” significa que você já entrega como Sênior, mas a mudança oficial de cargo ocorrerá conforme o crescimento do negócio. O seu PDI servirá para manter você na “fila de elite” para quando a oportunidade surgir.

6. Como usar o PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)

O PDI é o seu Hub de Carreira.

  • Ele contém os links para todos os seus documentos históricos.
  • Ele lista as 3 ações principais que você deve focar no mês.
  • Dica de Sucesso — se a empresa prometeu um recurso (curso ou mentoria) e ele não está acontecendo, use o PDI para cobrar o seu Coordenador.

7. O seu papel como auditor do líder

Você tem o direito e o dever de cobrar uma gestão de qualidade. Se o seu Coordenador:

  • Não realiza as EIDs mensais;
  • Não dá feedbacks claros e técnicos;
  • Não preenche as ações de PDI;

Você deve relatar esses pontos no campo de Feedback Ascendente do formulário ou procurar a Gerente de Operações. O processo é para o seu crescimento; não permita que ele seja deixado de lado.


Versão do manual: 2.0 (mar/2026) · Comece por: seu primeiro PED define o contrato inicial. Depois disso, seu PDI vira o seu Hub de Carreira diário. Para entender as estrelas, leia o Dicionário de Competências.